2018年10月27日 星期六

一談就贏---進階班心得

一、為什麼來上這堂課?我又期待能帶給我什麼?

經過思維班的洗鍊,現在到了進階班,還是會想問,
為什麼我要來上談判課程?這又能帶給我什麼呢?
思維班的體悟,談判早在上談判桌前就開始了,
這堂課也是一樣,『課』在上課前就開始了。

那在進階班的時候呢?一樣,教學在上課前就開始了。
一掃過去求學生涯的日子,我直接告訴你答案吧!
這種事情在這裡絕對不會發生,我們需要像落在石頭縫裡的種子一樣。
努力從夾縫中求生存,破殼而出,最後在課堂上,再把一股腦的疑惑,一一透過老師設計的活動、教學,獲得解答。
但這不是說老師直接告訴我們答案,畢竟談判的對象是人,永遠沒有正解只有最佳解。

那到底我期待能得到什麼呢?
我期待有一天可以好好透過這樣的技巧,守護最重要的人。
工作?家人?感情?早點知道,今天的我可以不一樣

二、課程學習
1、課前作業
透過社群分享,在24位同學當中,比看看誰的讚、留言分享最高

作業期間腦中有幾個想法,覺得應該會是一場不公平的比賽吧
(1) 朋友多的人,交友廣闊,應該可以在短時間內獲得最多的讚數、留言跟分享吧
(2) 透過抽獎,就能在短時間獲得最高的流量吧? 
那禮物只要提供的越多就越好啦?牛肉端大盤一點,分享的人就多了吧?
(3) 社群經營,買讚、換讚搶留言量, 這個應該可以透過專門業者,購買,衝人氣。

但事後證明,有以上三點的人,未必能達到前四名,獲得當組長的資格

2.課中學習
(1) 黃金三角
透過黃金三角,我才能了解,課前作業的意義在於什麼。
誠如Alex 老師所說,今天錢多就可以砸死人啊,怎麼解決這問題? 拿錢解決,如果別人的錢更多呢? 有多少東西用錢買不到的?
又或者,人家要的根本不是錢呢?(以感情來說,也許要的是上進心、扛責任的肩膀又或者是 一個感覺而已)
先知己:找到自己能提供的價值
再知彼:知道對方的預期價值
找出彼此共同合作的價值。
知道自己的目標,針對這一點做鏈結活動,才能打到痛點。
而能做的鏈結活動數量越高,成功的機率也就越高

說起來容易,但在課堂中,我卻一直無法搞清楚重點的先後順序。
甚至在活動當中,不斷的混淆,到底現在我們在哪個步驟。
更扯的是,在尚未確認目標之前,我們就開始了黃金三角的練習,
下場當然是慘不忍睹,當目標不明確時,所做的每個動作,不但無意義,甚至互相抵觸。
但很慶幸,現在能稍微搞懂一點點。

(2)貝爾賓團隊角色
課堂中,有一段時間,請我們就自己的理解,將我以為的組員類型,貼到相對應的格子。
一個上午,能了解什麼?
只能憑第一印象下去填寫,我以為是完成者的,結果是專家。
我以為是創新者的,可能卻是執行者。

這樣的分工不明確,容易造成,團隊間的混亂。
不但要背負非我定位的事情、更甚者,會被逼著要做我不擅長的事情,
而且最後成效並不好。

我並不是說,我不挑戰不擅長的事物,而是說,在團隊中。我總希望可以呈現出來的是最好的樣貌。
那各自展現出最好的一面,這也是正常的事情。
團隊嘛,各善其事,各司其職。
團隊演練
綜上兩點看來,在團隊演練的時候,
我們應該,搞懂價值連結,做好團隊分工。

但實際上,我們被打得亂七八糟的。
事先在價值連結時,目標設定錯誤。
團隊角色認識不深,導致把人放在錯誤的位置。
如果說談判能進行下去,倒不是團隊策略正確。
而是歸功於上台的人功力深厚。

三、課後回顧
1.作業回溯
作業期間適逢中秋節,而我對於烤肉恰好有一點點心得。
回想了一下,如果我能提供足夠的烤肉小技巧(我可提供的價值),而對方的希望今年中秋烤肉可以跟往常不一樣(預期價值),那也許我的策略定位就更清楚了,能提供的方式,鏈結活動,也就更鮮明了起來。

2.課堂回溯
課堂的尾聲,照慣例是演練收尾。
回想起來,除了課程的演練外,更多的時候,若是能在一開始再更多一點點跟同學有好的關係。我們在討論的過程中,會更能迅速抓到彼此的觀點所在。
至於冠軍隊今天能成功,其實一點都不意外。
事前對組員的了解,隊友之間的互相溝通,
我想都是我沒有做到的步驟。
今天知道不晚,怕晚的是。知道卻不去做。

四、課前小插曲----西裝褲任務
課程前一天,從台中前往台北,晚上十一點抵達板橋,順勢拿起手機一滑,才發現,明天請著『正式服裝』,完了,一件亞麻褲再配上休閒襯衫,這樣的打扮,怎麼都跟『正式』扯不上邊。
再加上手機只剩下10%的電量,板橋住宿的地方尚需要聯繫,
無法開網路查詢。
但最後透過 佛系『酒』班,同學們的協助,在一小時內協助我解決了,沒有正式服裝的困擾,能在晚間十一點、十二點左右,找到合適的店家。這個我想就是錢無法解決的問題。
Issue:老師在前一晚的十點半發文,
Problem: 我沒有正式服裝
Opportunity: 解決正式服裝問題、同學間的人情味、找到一家,晚上可以買西裝的地方
一舉三得,若不是此次事件,我不會得到對我而言如此有用的資訊

謝謝思維九班的各位、謝謝進階六班的同學
能在這樣安全的地方學習、被打趴、檢討被打趴的原因,
我想,那些殺不死我的,都會是我們變得更加的強大

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