兩年前開了一家安親班，一開始想著，安親班的小朋友好可憐哪！
在學校坐了一整天，下了課，進到安親班，面臨的是功課、考卷、評量。
如果以工時來計算，嚴重血汗勞工啊。（教育血汗勞工，從小培養，不遺餘力）
因此想著，如果能夠有個地方，供孩子玩樂，放鬆。
好像也挺不賴的。
因此開始經營安親班
因此開始經營安親班
這段話完完全全是我兩年前的想法，
但擔任了兩年義工之後的我，現在想的是怎麼賺到錢、怎麼成功。
以上前言，回到這週六上午，程天縱老師跟MJ老師兩人的對談，
有些想法，對比兩年的光陰，我才知道真的知道，這話到底在說什麼。
舉個產品相關例子來說
一個杯子，我最需要的功能就是裝水。
君不見，這功能幾千年沒變過。
再有錢一點，我可能買個Hermes 的杯子，讓自己心情好點。
但一個提醒我幾點幾分該喝水的杯子，我可能就買來玩玩，說實在話。
它提醒我的時候，如果我才剛喝完水，我還要聽提醒，再灌兩杯？
而創業，也有三個需要注意的面向
以Iphone 為例
1.市場導向
當時的人們在渴求一個可以隨時隨地上網的物件，筆電？太大。
最好的媒介可能是手機，可是如何操控是個問題。
2.解決現有問題
Iphone 解決了觸控問題，整個面板都是操縱介面，讓隨時隨地上網變得更輕鬆。
3.體驗提升
手機本來只能打電話、簡訊。
但現在連家中最不會使用新科技的長輩們都會使用，為什麼？
因為這件事太方便，太有趣了。
以往要看影片，要坐在電視前，現在？手機在手，節目我有。
要上網、用電腦？程序太複雜？現在點開商店，要裝什麼軟體就有什麼軟體。
軟體下方還附帶說明，跟影片介紹。
用以上的兩點，重新審視我現在開的店，有沒有符合呢？
針對客群的不同，
家中無人能照顧孩子的，是必須性。
應該沒有有錢，然後想送安親班的。
三面向
市場導向？少子化，會需要安親班的小孩，也因為家中有長輩照顧，需求越來越少。
如果沒有跟別家安親班有不一樣，好的特色，我應該很難贏連鎖店。
解決現有問題？成績？品格？又或者是其他的面向？
顛覆現有價值觀？這問題太大，不是我現在能解決的。
提升客戶體驗
用戶：學生
客戶：家長
讓用戶在安親班時開心、快樂，好像在玩，但實際上在學習。
客戶，花錢，最容易看到學生成長，就是成績了。
如果能讓用戶在安親學習開心，客戶也相對滿意。
這生意，才能做的長久。
